Cambios, cancelaciones y devoluciones
Aplica a todas las entradas de AMORPHOSIS
Tu compra
Al completar el pago recibes un correo de confirmación con los datos de tu acceso. Todas las entradas son de pago único en pesos mexicanos y el precio mostrado es el precio final: no se agregan cargos adicionales al momento de pagar.
La fecha, el horario y la sede se comunican por correo en cuanto están confirmados.
Devoluciones
- Hasta 14 días naturales antes del encuentro: devolución del 100% del monto pagado.
- Entre 14 y 7 días antes: puedes transferir tu lugar a otra persona o conservar un crédito por el monto pagado, válido durante 12 meses para cualquier experiencia de Ariel Grunwald.
- Dentro de los 7 días previos: el lugar ya está reservado y no hay devolución. Sí puedes transferirlo a otra persona.
Para solicitar una devolución escríbenos a [email protected] desde el correo con el que compraste. El reembolso se procesa por el mismo medio de pago y puede tardar de 5 a 15 días hábiles en reflejarse, según tu banco.
Transferir tu lugar
Puedes ceder tu entrada a otra persona hasta 48 horas antes del encuentro. Escríbenos con el nombre y el correo de quien asistirá y hacemos el cambio sin costo.
Acceso online
Para la modalidad Online puedes pedir la devolución completa hasta 48 horas antes del inicio de la transmisión. Después de ese momento el acceso ya fue entregado y no hay devolución.
Te enviamos el enlace y las instrucciones con anticipación. Si el día del encuentro tienes un problema técnico de nuestro lado y no puedes entrar, escríbenos y resolvemos contigo.
Experiencia Súper VIP
La comida ocurre en una fecha distinta a la del encuentro y forma parte del mismo paquete. Si no puedes asistir a la comida, el resto de la experiencia sigue vigente y no corresponde una devolución parcial. Avísanos con anticipación y buscamos la forma de acomodarte en una fecha posterior si la hay.
Si cancelamos o reprogramamos
Si el encuentro se cancela o cambia de fecha, te avisamos por correo y eliges entre conservar tu lugar en la nueva fecha o recibir la devolución completa del monto pagado.
Cupo
El Q&A privado tiene un máximo total de 12 participantes, repartidos entre Profundiza y Súper VIP. La comida Súper VIP es para cinco participantes además de Ariel. Cuando los lugares se agotan, la entrada deja de estar disponible.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu compra, tu asistencia o una devolución: [email protected].
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